2025-10-12
【leyu樂魚官網(wǎng)科技消息】10月11日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在使用新辦的手機號注冊網(wǎng)易云音樂時，收到驗證碼后自動登錄上了歌手李玟的賬號。該網(wǎng)友在登錄后能看到賬號內(nèi)所有內(nèi)容，包括李玟的VIP標識、26.1萬粉絲信息、創(chuàng)建的歌單（如“我喜歡的音樂”），甚至粉絲私發(fā)給李玟的悼念消息（如“Coco，一如既往地想你，你回來好不好”）。同日中午，該網(wǎng)友稱網(wǎng)易云官方已來電告知解綁。
歌手李玟
針對此事，網(wǎng)易云音樂客服表示存在此類情況。原因為原賬號用戶在手機號停用后未及時解綁，該號碼經(jīng)運營商回收并二次銷售后，被新用戶獲得，就會出現(xiàn)賬號的“繼承”。客服表示，具體情況需要進一步登記核實。
據(jù)leyu樂魚官網(wǎng)了解，李玟于2023年7月5日離世，其網(wǎng)易云音樂賬號為官方認證的藝人賬號，收錄了《刀馬旦》《想你的365天》等經(jīng)典作品。根據(jù)《網(wǎng)易云音樂社區(qū)行為規(guī)范》，平臺對長期不活躍賬號擁有回收權限，但針對已故藝人賬號的專項保護規(guī)則尚未明確公開。對比其他平臺，B站、抖音等均已推出“紀念賬號”保護機制，通過家屬認證后可凍結(jié)賬號權限、保留內(nèi)容展示，防止賬號被盜或異常變動。
leyu樂魚官網(wǎng)還注意到，手機號注銷后需經(jīng)歷“冷凍期”，移動和聯(lián)通約60-90天，電信約90-120天，之后重新投放市場銷售（即“二次放號”）。
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